SNSは、今のビジネスシーンでめちゃくちゃ重要なマーケティングツールです。SNSをうまく活用すれば、ブランドの知名度アップ、新規顧客の獲得、既存客との関係強化が可能です。
しかし、ただアカウント作って投稿するだけじゃ、効果的な宣伝になりません。
そこで本記事では、SNS宣伝を成功させるためのコツとテクニックを詳しく説明します！
SNSを活用した宣伝効果
最近では、SNSが個人利用だけじゃなく、企業の広告塔としても活躍してて、その宣伝効果はめちゃくちゃ高いです。
それに、SNSはユーザー同士のコミュニケーションが取りやすいっていう特徴もあるよね。
そのおかげで、情報拡散しやすくなったり、企業とユーザーの距離が縮まったりして、ブランド力アップにもかなり役立っています。
SNSを用いた宣伝手法
SNSを使った宣伝の方法は、主に以下の3つに分けられます。
- 自社運用
- インフルエンサー活用
- SNS広告の利用
1番よくあるのは、自社でSNSアカウント作って、コンテンツ制作や投稿を行う自社運用です。コストかからずにスタートできるのがメリットですが、ノウハウ不足だと成果が出るまで時間かかっちゃうのがネックとなります。
逆に、もっと早く成果出したい時は、インフルエンサーやSNS広告の活用がおすすめです。
最適なインフルエンサー選べば、ターゲットユーザーに効果的にアプローチできるし、ターゲット明確にした上でSNS広告使えば、効率のいい広告配信が可能になります。つまり、自社の状況に合わせて、適切な宣伝手法を選ぶことが大切です。
SNS宣伝のメリット
- 低コスト
-
SNSの利用は基本的に無料です。テレビCMやウェブ広告みたいに多額の広告費がかかることはありません。
フォロワー数増やせば、1回の投稿で数千人から数万人にリーチできるため、コストパフォーマンスはすごく高いと言えるでしょう。
SNS広告使う場合は費用発生しますが、比較的安価で、予算に合わせた広告出稿が可能です。つまり、少ない投資で大きな効果が期待できるのがSNS宣伝の魅力です。
- ターゲティング
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SNSのアルゴリズムは日々進化してて、年齢や性別だけじゃなく、趣味や嗜好まで考慮した上で、ぴったりのユーザーに広告を表示できます。
ターゲットユーザーの行動傾向に関するデータも蓄積されていくので、それを活用すれば的確なアプローチが可能になります。つまり、SNSなら無駄なく、効率的に潜在顧客にリーチできるでしょう。
- アプローチ
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SNS宣伝の大きな特徴として、潜在層へのアプローチが可能なことが挙げられます。
潜在層とは、商品への潜在的需要はあるけど、自分ではそれに気づいてないユーザーのことです。潜在層は自発的なアクションには動きにくい傾向にありますが、企業からのアプローチで興味喚起できます。
蓄積したデータから、潜在層のニーズを把握して、関心引くコンテンツを定期的に発信していくことが大事です。こうすることで、新たな顧客開拓につなげられます。
SNS宣伝で効果をアップさせるコツ
SNS宣伝を成功させるには、基本的なコツを押さえることが不可欠です。
まず、ターゲットオーディエンスを明確にすることが重要でしょう。誰に向けてメッセージ発信するのかハッキリさせれば、効果的なコンテンツ作成可能となります。他にも、代表的なコツをいくつか紹介します。
投稿タイミングを分析
SNSで効果的に宣伝するには、投稿のタイミングと頻度がめちゃくちゃ重要です。まず、投稿のタイミングについてだけど、ターゲット顧客が最もアクティブな時間帯を見極めることが肝心となります。
通常、通勤時間帯やお昼休み、夕方から夜にかけての時間帯に多くの人が閲覧する傾向にあります。
しかし、具体的な時間帯は業界や地域によって異なるので、ベストな投稿時間を見つけるには、SNSの分析機能使ってデータ分析することが大切です。そうすれば、自社の投稿が最も多くの人に見られるタイミングがわかってきます。
投稿頻度の決定
次に、投稿の頻度についてだけど、それぞれのSNSに適した頻度を守ることが大切です。
例えば、Xでは1日に数回投稿するのがおすすめだけど、Instagramでは質の高いコンテンツを週に数回投稿する方が効果的だったりします。
Facebookでは、フォロワーのエンゲージメント維持するために、週3〜5回の投稿が適しています。つまり、画一的な投稿頻度設定じゃなくて、各SNSの特性に合わせた最適化が必要です。
プロフィールの作成
プロフィールを最適化しましょう。
- プロフィール写真
- 自己紹介文
- 誘導リンクなど
ブランドイメージに合ったものにすることが肝心です。自己紹介文には、ブランドの個性やユニークな価値をしっかり伝えるようにしましょう。
SNS別の宣伝効果をアップさせるコツ
主要なSNS別に、宣伝効果を高めるためのポイントをまとめました。
| SNS | コツ |
|---|---|
 | トレンド |
 | ストーリー リール |
 | バイラル動画 |
Xでの宣伝のコツ
Xで宣伝効果を上げるには、リポストやいいねをめちゃくちゃたくさん集めることが何より大切です。多くの人の注目を集めるために、トレンドを上手に取り入れるのがおすすめとなります。
トレンド活用すれば、短期間でより多くのユーザーにリーチできるし、エンゲージメントも高めやすくなります。ここでいうトレンドとは、たくさんのユーザーが同じ時期に話題にしてるキーワードやハッシュタグのことを指しています。
宣伝がうまくいったあとの「拡散」について知りたい方は上記記事をご覧ください。
SNS宣伝の効果を高める方法
SNS宣伝の効果を最大限に引き出すためには、以下の点に気をつけましょう。
- 目的をはっきりと設定する
- ABテストを実施する
- リック数やコンバージョン数を測る
大切なのは、SNS活用する目的と、ターゲットとなるユーザーの特徴をしっかり明確にすることです。そうすることで、戦略立てるのがスムーズになります。そして、投稿や広告のクリック数やコンバージョン数など、数値で効果測定するのを忘れないようにしましょう。
さらに、ABテストも絶対行いましょう。ABテストとは、複数パターンの投稿や広告用意して、どれが一番効果的かを検証する方法のことです。
すると、どんな施策が最も成果につながるのかがわかって、コンバージョン率アップさせられます。
SNS宣伝の成功事例3選
実際のビジネスがどうやってSNS活用して成功したのか、事例分析するのは超大事です。成功事例から学べば、効果的なSNS宣伝のテクニックが自分の戦略に取り入れやすくなります。
成功事例①：Away
スタートアップ企業がSNS活用して成功した例として、Awayのケースを紹介します。Awayは2015年に設立された、旅行用品のブランドです。特に機内持ち込み用のスーツケースが人気となります。
Awayは単に製品売るだけじゃなくて、ブランドのストーリー語ることに力をいれました。
SNSで旅の楽しさや冒険心をくすぐるストーリー発信して、フォロワーとの感情的なつながり作りました。例えばInstagramで、「#TravelAway」ってキャンペーン展開して、お客さんに旅行の写真投稿してもらうよう促したことで、自然とブランドの認知度広がりました。
AwayのInstagramアカウントでは、クオリティ高いビジュアルコンテンツを一貫して投稿し続けています。
プロっぽい写真やクリエイティブな動画使って、見た目にめちゃくちゃ魅力的なフィード作り上げました。これで、フォロワーがアカウント見るたびに新しいインスピレーション得られるようになりました。
Awayはお客さんのフィードバックや体験談をどんどんシェアしました。
その結果、お客さんがSNSに投稿したレビューや写真をリポストして、認知度が拡大し、製品への信頼感高まって、新しいお客さんも安心して買ってくれるようになりました。
成功事例②：Little Soap Company
Little Soap Companyは、天然素材使った手作りの石鹸売ってて、特に環境に配慮した製品作りで注目されています。
Little Soap Companyは、ターゲット層を環境に関心ある人に設定しました。
そして、自社製品がエコフレンドリーだってことをアピールして、エコ志向の消費者の心をつかんだとされています。SNSでの投稿も、そうしたターゲットに刺さるような内容を発信継続しました。
Little Soap Companyはお客さんに、自社製品使った写真やレビューをSNSでシェアしてもらうようお願いしました。
ユーザー生成コンテンツ（UGC）って信頼度高くて、新規のお客さんにも大きな影響与えます。だからお客さんの投稿を進んでリポストして、UGC生かしながらコミュニティ強化につながりました。
全ての投稿で「環境にやさしい製品」ってことを強調し続けました。
リサイクル可能な包装や天然原料の使用など、エコへの配慮をずっとアピールし続けた結果、メッセージの一貫性が、ブランドの信頼につながって、フォロワーのロイヤルティも高まりました。
Glossier
Glossierは、インフルエンサーマーケティングを使いこなして一気に成長したブランドです。
Glossierは、フォロワー数が数千〜数万人くらいの「マイクロインフルエンサー」とめちゃくちゃたくさんコラボしました。マイクロインフルエンサーってフォロワーとの距離近くて信頼関係あるから、そのおすすめはフォロワーにすごく響きます。
Glossierはそんなインフルエンサーに商品渡して、使用感とかレビューをSNSでシェアしてもらうことで、幅広い層にリーチできました。
Glossierは、インフルエンサーだけじゃなくて、一般のユーザーも巻き込んだコミュニティ作りに成功しました。SNS上での活発なやり取り通して、フォロワー同士が意見交換し合える場を作ることで、ユーザー同士のつながり強まって、ブランドへの愛着も深まったと評価されています。。
見た目にめちゃくちゃ魅力的なコンテンツを一貫して投稿し続けることで、ブランドならではの美的センス確立しました。
高品質な写真や動画使って、統一感のあるビジュアルスタイル貫きました。
SNS宣伝まとめ
SNS使ったプロモーションは、今や企業のマーケティング戦略になくちゃならないものになっています。ブランド認知度を上げたり、新しいお客さん獲得したり、常連さんとの関係深めたり。SNS上手に活用すれば、いろんなメリットがあります。
しかし、何となく投稿してるだけじゃ効果は薄いから、ちゃんとしたコツとかテクニックマスターすることが大事です。自社運用、インフルエンサー活用、SNS広告など、宣伝の仕方はいくつかありますが、どの方法選ぶにしても、まずはターゲットユーザーをしっかり見定めるのが第一歩でしょう。
決してSNSの宣伝をうまく行うことは簡単じゃないけど、地道にコツコツ努力して、戦略的にSNS活用していけば、必ずビジネスの成長につなげられるはずです。
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