インスタグラムは数百万のユーザーが日々アクセスし、情報を共有するこのSNSは、企業や個人ブランドにとって貴重な露出の機会を提供しています。
しかし、単にアカウントを持つだけでは、その潜在力を十分に引き出すことはできません。効果的なインスタグラム戦略を展開するには、緻密なアカウント設計が必要です。
アカウント設計とは、目標設定からコンテンツの計画、ターゲットオーディエンスの特定に至るまで、成功に向けた基盤を築くプロセスです。
そこで本記事では、インスタグラムのアカウント設計のステップや設計後に特に注意を払うべき3つの重要な数値に焦点を当て、それらを最適化することでフォロワー数を増やし、エンゲージメントを高める方法を解説します。
インスタのアカウント設計とは
インスタグラムは、誰でも気軽に無料で情報を発信できるSNSです。
しかし、日々適当に運用しているだけでは、フォロワー数を増やすことは難しいです。特に企業がインスタグラムを効果的に活用し、成果を出すためには、運用を開始する前にしっかりとアカウント設計を行うことが不可欠です。
アカウント設計が大切な理由
アカウント設計が大切な理由は主に以下の3点です。
- アカウントの方向性
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アカウントの目的を決めることで、何をすべきかが明確になります。これにより、効率的かつ効果的な運用が可能になります。
- アカウントの統一性
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発信する内容に一貫性を持たせることで、ブランドイメージを強化し、成果を上げやすくなります。一貫性のある情報提供は、フォロワーの信頼を築く上で重要です。
- アカウント運用の簡易化
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明確なアカウント設計があると、複数の人が関わっても一定の品質を保ちながら運用しやすくなります。これは、チームでの作業効率を上げ、人によるバラつきを減らす効果があります。
インスタグラムでの成果を最大化するためには、アカウント設計を慎重に行い、目的に応じた戦略的な運用が求められます。
アカウント設計を通じて、目標に向けての具体的なステップを定め、一貫性のある価値ある情報を発信することが、人気アカウントになるためには重要です。
インスタのアカウント設計のやり方
本項では、効果的なアカウント運用に必要なステップについて詳しく解説します。
アカウントの方向性を定める
アカウント運用の全ては、明確な目的から始まります。ブランド認知度の向上、商品やサービスの販売促進、顧客とのエンゲージメント強化など、具体的な目標を設定しましょう。
また、アカウントのコンセプトを決めることで、発信するメッセージの方向性が明確になります。このコンセプトが、フォロワーに対するアカウントの「個性」となります。
ペルソナ設定
ターゲットとなるペルソナ(理想のフォロワー像)を設定します。ペルソナの興味やニーズを理解することで、より関連性の高いコンテンツを提供できます。
市場調査/発信情報をまとめる
ペルソナのニーズに合わせて、どのような価値ある情報を提供できるかを検討します。情報提供はフォロワーの獲得と維持に直結します。
また、市場の調査のほかに競合他社や類似アカウントの分析を行い、自アカウントの差別化ポイントを見つけましょう。これにより、独自の価値提案を明確にできます。
目標アカウントの発掘
模範となるアカウントを参考に設定します。これは、運用の方向性を決めるうえで役立ちます。
投稿内容をすべて真似することは著作権法違反に該当するため、注意しましょう。
プロフィール設定
魅力的なプロフィールは、訪問者をフォロワーに変える重要な要素です。明確で分かりやすいプロフィールを心がけましょう。
また、同時にトンマネの設定もおすすめです。
KPI/KGI設定
目標(KGI)達成のために、キーパフォーマンスインディケーター(KPI)を設定します。これには、フォロワー数の増加、エンゲージメント率の向上などが含まれます。
KPIとKGIについては下記記事で解説しております。
インスタのアカウント設計後に設定する数値/指標
アカウント設計後、特定の数値を意識し、それらを改善することが重要です。具体的にはこれから紹介する3つの指標に注目して、成長戦略を練っていきましょう。
これらの数値を最適化することで、フォロワー数の増加やエンゲージメントの向上が見込めます。
また、インサイトは、アカウントをプロフィール編集からプロアカウントに切り替える必要があります。
ホーム率
ホーム率とは、フォロワーが投稿をどれだけ閲覧しているかを示す数値です。
目安 | 40~50% |
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計算方法 | ホームのインプレッション数 ÷ フォロワー数 × 100 (%) |
投稿がフォロワーの目にどれだけ触れているかを測り、コンテンツの魅力とリーチの範囲を評価します。
保存率
保存率とは、訪れたユーザーが投稿をどれだけ保存したかを示す数値です。
目安 | 3%程度 |
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計算方法 | 保存数 ÷ リーチ数 × 100 (%) |
投稿がユーザーにとって価値が高いと感じられているかを示し、エンゲージメントの質を測ります。保存率が高いほど、発見タブへの掲載も期待できます。
プロフィール遷移率
プロフィール遷移率とは、投稿からプロフィールページへ移動したユーザーの割合です。
目安 | 3%程度 |
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計算方法 | プロフィールアクセス数 ÷ 投稿のリーチ数 × 100 (%) |
投稿を通じて、どれだけのユーザーがさらに詳細を求めてプロフィールページを訪れるかを示します。高い遷移率は関心の高さを意味します。
インスタのアカウント設計がうまいアカウント
本稿では、一般的に上手と評価されているInstagramアカウントをご紹介します。
ニトリ
ニトリは、家具やインテリア商品を幅広く取り扱う大手量販店で、フォロワー数は137万人を超える人気アカウントです。そのインスタグラム運用においては、以下の二つの戦略が特に注目に値します。
- 画像に文字を加えた商品紹介:ニトリは、商品写真に魅力的な説明文を加えることで、商品の特徴や利点を効果的に伝えています。この方法は、フォロワーに直接的かつ明瞭に情報を届けることを可能にし、視覚的魅力と情報の伝達を同時に行っています。
- ユーザーとの交流促進:ハッシュタグやメンションを使用して投稿するユーザーに対し、ニトリはその投稿をストーリーズで積極的に紹介しています。これにより、一般ユーザーとの間に積極的な交流が生まれ、コミュニティ感を強化しています。
これらの戦略は、ニトリがどのようにインスタグラムを有効に活用しているかを示す良い例です。商品の魅力を伝え、ファンとの関係を深めることで、ブランドの認知度と顧客の忠誠心を高めています。
北欧、暮らしの道具店
北欧、暮らしの道具店は、北欧デザインを中心としたインテリア雑貨を取り扱う人気のお店で、フォロワー数は130万人を超えています。この店舗のインスタグラム運用は、以下のような特徴を持っています。
- 統一感のあるビジュアル:写真や色彩に統一感を持たせることで、ブランドの一貫したイメージや世界観を演出しています。このように統一されたビジュアルは、フォロワーに対してブランドの特性を明確に伝え、視覚的に魅力的なフィードを作成しています。
- 商品の実際の使用シーンの紹介:商品が実際にどのように使用されているかを示す写真を投稿することで、商品の実用性や生活への取り入れ方を具体的に示しています。これは、フォロワーが商品を自身の生活の中でイメージしやすくする効果があり、購買意欲の促進につながります。
北欧、暮らしの道具店のインスタグラム戦略は、ブランドの個性を際立たせ、フォロワーに対して強い印象を与えることで、ブランド認知度の向上と顧客の関心を深めることに成功しています。
Sky株式会社
Sky株式会社は、インターネット関連サービスを提供する企業で、主要なSNSアカウントのフォロワー数は4万人を超え、採用専用アカウントも2万人のフォロワーを誇っています。この会社のSNS戦略には以下の特徴があります。
- 統一されたブランドデザイン:明るく親しみやすいデザインを採用することで、Sky株式会社のポジティブなイメージを伝えています。この一貫したデザインは、ブランドの認知度を高め、フォロワーに親しみやすい印象を与えています。
- 多様な情報提供:事業内容や会社の取り組み、プロモーション情報など、会社に関する幅広い情報を積極的に発信しています。これにより、フォロワーはSky株式会社の最新の動向やニュースを追いやすくなっています。
- ユーザー参加型コンテンツ:投稿ごとにターゲットを明確に設定し、クイズやプレゼントキャンペーンなどの参加型コンテンツを提供しています。これらのアクティビティは、ユーザーの関与を促し、コミュニティの活性化に貢献しています。
Sky株式会社のSNS運用戦略は、明るく一貫したブランドイメージの構築と、ユーザーの参加を促すコンテンツの提供により、フォロワーの拡大を実現しています。
インスタのアカウント設計まとめ
インスタグラムでの成功は、効果的なアカウント設計から始まります。
方向性の明確化、コンセプトとペルソナの設定、価値ある情報の提供、競合分析、目標アカウントの設定、トンマナの統一、魅力的なプロフィール作成、そしてKPIの設定まで、それぞれのステップを丁寧に実施することが重要です。
これらのステップを通じて、インスタグラム上でのブランドの個性を際立たせ、ターゲットオーディエンスとの関係を強化し、最終的には目標達成につなげることができます。
特に、ペルソナに合わせた内容の提供、一貫性のあるトンマナ、そして明確な目標設定は、フォロワーの獲得とエンゲージメント向上に不可欠でしょう。
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