今のビジネスの世界では、SNSブランディングが非常に重要になっています。各企業のブランドがSNS上でどう見られて、どう感じられるかが、お客さんの信頼とロイヤルティに直結します。
SNSブランディングは単なるマーケティング戦略でなく、企業や個人が持ってる価値観やビジョンを共有して、ターゲットのみんなとガッチリした関係を築くための手段です。
そこで本記事では、SNSブランディングの基本的な概念から、具体的な戦略まで網羅的にまとめて解説します！
SNSブランディングとは
SNSブランディングとは、SNSを使って、自分の会社や商品のイメージを良くしていく方法のことです。今ではSNSを使う人がめちゃくちゃ増えてるので、SNSブランディングがすごく重要です。
2022年のICT総研の調査だと、日本のSNS利用者数は8,270万人にもなってて、全体の82%の人がSNSを使っています。つまり、SNSブランディングがうまくいけば、めっちゃ広告効果があります。
民間調査会社のＩＣＴ総研がまとめた２０２２年度のＳＮＳ利用動向に関する調査によると、国内のＳＮＳ利用者は２２年末に８２７０万人となり、ネット利用者の８２％に達する見通し。利用者は若年層が多かったが、認知度の高まりにより中高年齢層にも拡大。知人との交流のほか、ビジネスや趣味の情報収集を目的にした利用が増えている。利用者はひとつのＳＮＳだけでなく、５件程度に登録しているという。
出典：日経コンパス
昔は、ユーザーが検索した履歴を見て、それに合った広告を出す方法が主流でしたが、最近はユーザーの快適さを優先して、広告よりもSNSブランディングみたいな方法が人気な傾向があります。
SNSブランディングのメリット5選
SNSブランディングのメリットを5つご紹介します。
| メリット | 説明 |
|---|---|
| 広範なリーチ | SNSを使えば、ターゲットのみんなと直接コミュニケーションを取れて、ブランドの認知度を上げたり、お客さんとのエンゲージメントを深めたりできる |
| ブランドの一貫性 | 色、トーン、スタイルなどのブランドイメージやメッセージを統一することで、消費者に強力なブランドイメージを与えて、記憶に残りやすくなる |
| リアルタイムフィードバック | お客さんからのコメントやメッセージを通じて、市場の動向やお客さんのニーズを把握して、マーケティング戦略をすぐに調整したり改善したりできる |
| SEO | SNSアカウントや投稿がエンゲージメントを得ることで、検索エンジンでの見つけやすさが上がって、ウェブサイトへのアクセス増加が期待できる |
| 競合との差別化 | ユニークなコンテンツやキャンペーンを通じて、市場で自分だけの位置を確立して、他のブランドと差をつけながら、お客さんとの深い関係を築くことができる |
上記の中でも特に大切な、ブランドの一貫性についてもう少し詳細に解説いたします。
SNSブランディングで大切な「イメージ統一」
ブランドイメージを統一するためには、SNSブランディングですごく重要です。イメージを統一させると、ブランドが一貫した見た目のメッセージを発信するための土台になります。
上記は、お客さんはブランドを見た目で認識しやすくなって、ブランドの信頼性や安心感が上がるとされています。
それから、ビジュアルコンテンツの作り方もガイドラインに入れておくべきです。例えば、投稿する画像や動画のスタイル、フィルターの使い方、文字の配置なんかを細かく決めておきましょう。こうすることで、どのプラットフォームでもブランドの見た目が統一されて、視覚的な一貫性を保てます。
一貫性を保つためのツールも紹介！
例えば、CanvaやAdobe Sparkみたいなデザインツールを使えば、テンプレートを作っておくことで、誰がコンテンツを作っても、ブランドガイドラインに沿ったデザインを簡単に作れます。
それに、HootsuiteやBufferみたいなSNS管理ツールを使えば、いくつものSNSでの投稿スケジュールを一括管理できて、一貫したブランドメッセージを維持できます。
ロゴの選び方
ロゴはブランドのシンボルだから、お客さんにブランドを認識してもらうための主要なビジュアル要素です。ロゴを選ぶ時は、こんな点に気をつけましょう。
- シンプルさ：複雑すぎないデザインにすることで、どのプラットフォームでも見やすくなります。シンプルなロゴは、小さなアイコンでも大きなバナーでも使えます。
- ユニークさ：他のブランドと区別できる独自のデザインを選びましょう。ユニークなロゴはお客さんの記憶に残りやすいです。
- 適応性：モノクロやカラーバージョンなど、いろんな背景や媒体に合わせられるデザインにすることが大事です。
- 意味合い：ブランドのミッションや価値観を反映するデザイン要素を取り入れることで、ロゴ自体がブランドのストーリーを語る役割を果たします。
カラーパレットの選び方
色のパレットは、ブランドの感情や雰囲気を視覚的に伝えるための大事な要素です。色のパレットを選ぶ時は、こんな点に気をつけましょう。
- ブランドのパーソナリティ：ブランドが伝えたいイメージや感情を色で表現しましょう。例えば、青は信頼や冷静さを、赤は情熱やエネルギーを表します。
- 一貫性：全部のプラットフォームやマーケティング素材で、一貫して使える色を選びましょう。一貫性があると、お客さんはすぐにその色をブランドと結びつけるようになります。
- アクセントカラー：メインカラーに加えて、アクセントカラーを選んで、強調したい部分や行動を促すところなんかに使うことで、見た目の階層を作れます。
- カラーホイールの活用：補色や似た色など、カラーホイールを使って調和の取れた色の組み合わせを選ぶことで、見た目に魅力的なパレットを作れます。
SNSブランディングにおすすめのSNS
| SNS | 特徴・用途 |
|---|---|
 | 短期間で認知度を上げたい時に効果的 |
 | 10～20代の若者に人気。視覚的に訴求力のある内容が中心 |
 | ダンスなどのクリエイティブなコンテンツが好まれる |
 | 長めの動画コンテンツに適しており、詳細な解説やレビューに効果的 |
SNSブランディングにおすすめのSNSを4つご紹介します！自分の会社でSNSブランディングをしようと思ってるなら、それぞれのSNSの特徴を理解しておくと良いでしょう。
X
Xは、文章がメインのSNSだね。Xはリアルタイム性が高いから、最新の情報をいち早く届けられるのがメリットです。しかし、情報が広がりやすい分、悪い情報も広がりやすいから注意が必要です。
Xでは、ハッシュタグだけじゃなくて、リポスト（リツイート）機能もあるので、キャンペーンの参加条件にリツイートを入れるのもおすすめです。
Instagramは、写真や動画を主に投稿するSNSです。見た目で訴求しやすいから、服や化粧品なんかには効果が高いでしょう。一方で、他のSNSよりも情報が広がりにくいのがデメリットです。
Instagramでは、アカウントの作り方がすごく重要で、ユーザーの情報源になることも多いです。そのため、Instagramを通じて何を伝えたいのかをはっきりさせて運用することが大事です。
TikTok
TikTokは、短い動画を投稿できるSNSです。10代や20代だけじゃなくて、30代以上の利用率も高まってるから、もっとたくさんの人に訴求できます。情報がめちゃくちゃ広がりやすいから、知名度アップにも効果的です。
しかし、50代や60代とかの利用率は低いから、若い層を中心に訴求するのがメインになります。
短い動画では、最初の数秒で興味を引くことがすごく大事です。それに、広告っぽくなくユーザーを引き付けられれば、高い効果が期待できます。
YouTube
YouTubeは、長めの動画とかを中心としたSNSです。動画を使うことで、文章や写真よりもたくさんの情報を訴求できます。でも、YouTube動画を作るのには、手間や時間がかかるのがデメリットです。
YouTubeでは、動画作りに時間や手間はかかるけど、質の高いものを投稿すればユーザーにたくさんの情報を伝えられるからおすすめです。
それに、最近では1分未満の動画を投稿できる「YouTube Shorts」も使えます。YouTube Shortsを活用すれば、短い動画を使ったアプローチも可能です。短い動画は、最後まで見られる可能性も高いし、作るのも楽だから使ってみるのがおすすめです。
SNSブランディングを成功させるコツ
SNSブランディングは、1つのやり方で成功するわけではありません。いろんな角度から施策を行うことで、徐々にSNSブランディングを成功させやすくなります。
ターゲットをはっきりさせる
ターゲット設定をはっきりさせておかないと、SNSブランディングは成功しづらいです。ターゲット設定の時は、大まかな情報だけじゃなくて、もっと細かな「ペルソナ」を決めましょう。
ターゲットがはっきりしてないと、投稿内容があやふやになったり伝えたいメッセージが分かりづらくなることもあります。ペルソナをはっきりさせられれば、ターゲットが何を求めてるのかとか、どんなことに興味を持つのかとかも明確になりやすくて、投稿内容を決めやすくなります。
発信内容に一貫性を持たせる
SNSブランディングでは、発信内容に一貫性を持たせることが大事です。いろんなターゲットに訴求したくなりがちだけど、特定のジャンルに絞った方がターゲットに内容が伝わりやすいでしょう。
しかし、いきなりたくさんのターゲットに訴求しようとすると、どのユーザーにも響かなくなっちゃって、SNSブランディングに失敗しやすいです。
それに、会社がSNS運用する場合、担当者が何人もいることが多いです。担当者が何人もいる場合でも発信内容を統一するために、キャラクターになりきることが大切となります。
SNS運用代行会社を利用する
自分の会社にSNSブランディングのノウハウがない場合も多いと思います。社内だけでSNSブランディングができない場合は、SNS運用代行会社を使いましょう。
SNS運用代行会社によっては、ブランディングから頼めることもあって、専門的な知識を元に効果的なSNS運用が頼めます。
SNSブランディングまとめ
SNSブランディングとは、SNSを使って、自分の会社や商品のイメージを良くしていく方法を指します。今ではSNSを使う人がめちゃくちゃ増えてきているので、SNSブランディングがすごく大事になってきてるんだ。
SNSブランディングをやると、広告費を減らせたり、知名度やリピート率が上がったり、ユーザーが作ったコンテンツ（UGC）が増えたりするっていうメリットが多いです。
そして、SNSブランディングに向いてるSNSには、X、Instagram、TikTok、YouTubeなんかがあるから、それぞれの特徴をちゃんと理解して使うのが大切です。
SNSブランディングを成功させるには、ターゲットをはっきりさせること、発信内容に一貫性を持たせること、必要な時はSNS運用代行会社を使ってみることも選択肢の1つでしょう。
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